趋势网(微博|微信)讯:怎么增加APP生命周期、如何提高用户留存率?APP渠道运营推广技巧方法的新主流是什么?也许这些还不是问题的关键,因为互联网市场上流传着这样的说法:App生命周期平均十个月,85%用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删除,而到了5个月后,这些应用程序的留存率仅有5%。
刚刚过去的2014年,中国智能手机用户首次超过5亿人,成为拥有智能手机用户最多的国家。疯狂生长的移动应用App正占据新的风口。正所谓:PC互联网时代渐行渐远,移动互联网创业浪潮汹涌而至。
据记者了解,目前我国主要应用商店的应用规模已累计超过400万个。比如,截止2015年1月,豌豆荚应用商店的应用数量为150万个。
易观智库告诉记者,“有些App还没研发出来就胎死腹中,有些出生即是死亡,更多的App虽然仍在应用市场上,但早已无人问津。”
App市场如火如荼,看上去很美。然而,有多少美丽就有多少哀愁。
APP生命周期短暂,用户留存率极低
有行业市场报告指出,手机网民使用手机应用商店频率排名依次为:即时通讯与社交、 新闻 资讯、音乐视频、网络购物、手机游戏与图书阅读,分别占比63%、56%、49%、46%、38%与34%。
由于手机APP生命周期与用户粘性相关,可以看出即时通讯和社交App生命周期较长,其次是 新闻 资讯、音乐视频、网络购物、手机游戏与图书阅读。
但从死亡率上讲,业界普遍认为社交类的App竞争最为残酷,有分析称:在100家死亡的App里,社交类占了35%,是死亡率最高的类别。
国外应用分析商Adjust从另一个角度描绘出了App的高死亡率。其最新报告书《The Undead App StoreThe course for discovery in 2015》统计了僵尸应用的数量,Adjust将“每3天在App Store Top 300中任意两天出现”的应用视作非僵尸应用,用户可以在应用分类中自然搜索并发现。因此那些已经无法见光的僵尸应用实质上已是名存实亡。
据报告显示,在AppStore中,中国僵尸应用占比高达81.3%,为全球最高。而实际上,由于国内的应用商店普遍审查不严,很多垃圾App充斥其中,造成了国内应用市场在统计上有着超过400万个的量级,因此中国僵尸应用占比恐怕不止于81.3%。
从这份报告可以看到,游戏类应用由于基数庞大,僵尸率非常高,Adjust提供的数据高达79%。据了解,游戏类App的数量在国内应用市场上占比超过六成。
APP市场二八效应明显:低门槛抬高死亡率
移动互联网时代,App火爆的驱动力在于:企业若想在手机端对接用户,需借助“App”这样的载体,使品牌与消费者连接更紧密。多数“.com”时代出身的互联网企业会将其PC端业务平行地移植到移动端。部分来自传统行业的公司选择顺应潮流开发自己的App,如银行、消费服务型企业等。
因为进入门槛低,草根创业者们更是对App市场趋之若鹜。2013年至今,现象级App不断地涌现,魔漫相机、鬼魂探测器、脸萌和围住神经猫等红极一时。最近图片社交足记爆红了,二十多家投资机构排队上门欲谈投资合作。它们的成功是草根创业者们最好的鸡汤。
低门槛带动了App创业的火爆,同时也抬高了整个市场的死亡淘汰率。
App创业的门槛到底有多低?据了解,几百万数量级的App市场,几乎30%的App靠自助生成软件生成。
小蒋是广州某名牌大学的研究生,他有一支5个人的学生团队,在前几个App创业项目夭折之后,小蒋和他的团队又计划着推出一款电影评论类的App。“用户在看完电影后能及时吐槽,算是兴趣社交吧,从去年5月到现在,技术人员走走换换,换换走走,我们进展很慢,还在开发阶段。”小蒋告诉记者。
像这样的创业团队还有很多,他们是App市场上一朵朵微不足道的小浪花,推动整个大浪潮,但也带来了大量泡沫。
死亡率如此之高,营收难也是App开发者们绕不过的坎。国内App盈利主要依赖移动广告。记者了解到国内App收费模式大致分两种:
国内App收费模式常见的第一种是向用户收费,包括收费下载、道具购买等;
App收费另一种通用方式是广告模式,即“点击付费”,例如用户每点击一次商家嵌入到APP里的广告,商家要付给APP开发商2-4元,如果一个用户成功转换为商家的客户,APP开发商能收到7元。但由于中国用户喜欢使用免费软件,两种模式走得都较为艰难。
国内应用平台“二八效应”严重,20%的应用拿走了80%的收入,绝大部分应用没有盈利能力。
从目前的App市场格局来看,赢家总是通吃,绝大多数玩家只能垫底。
易观智库从去年8月份开始推出App Top 200的排行榜,从最近几个月的数据来看,前200的应用基本上没太多变动,只是排名上有所浮动。
2014年,5000万量级的超级App们继续攻城略地,BAT系APP几乎包揽了移动应用排行榜前十。微信、QQ、淘宝和百度牢牢霸占榜单前四,每月活跃度均超过5亿。
另一部分超级App则通过在其所在行业与垂直领域的深耕而获取海量用户,进而跻身一线App行列,其中包括陌陌、墨迹天气、美柚、美图、今日头条、唱吧、正点闹钟等,这些都可以算是用户相对熟知的超级App。
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增加APP生命周期的方法、提高用户留存率的技巧:上美女?
App市场的诱惑和陷阱:APP应用只是壳,内容和服务才是实质
App“最美应用”的CEO马力对移动应用市场的美丽与哀愁感受颇深。最美从2013年3月7日开始,每天为用户推荐一款优质应用。
马力告诉理财周报记者:“用户的选择越来越多,大家也不愿花那么多时间在一大堆应用里试出好的应用,更想直接找到相应使用场景下最好、最合适的应用,所以90%品质不太好的应用更难出头。这里面分两种,一种是没品质又没资源的,基本上不可能冒头,另一种是没品质但是有资源的,可以以各种方式推广冒头,但是因为产品本身做得并不好,所以就只是冒个头而已。这些都是泡沫。最美做的就是让用户找到那10%应当出头的好应用。”
最美对主流用户中的活跃用户影响力较强,这些用户往往是非常优质的用户,是小圈子里的意见领袖,是传播结点。比如今年2月8日,最美推荐了足记,成为后者迅速被传播的关键节点。
然而入市容易,脱颖而出很难。马力向记者透露:“整个应用领域的竞争越来越激烈,很多开发者都告诉我们现在新应用想出头比以前要难不少。最美应用要做的是线上产品的评价和推荐体系,以后也许推荐的不是今天的一个个应用壳,而是服务本身。”
最终一定要有本地的应用存在么?这是个问题。想象一下如果有一天没有实体的应用存在呢?App应用只是壳,内容和服务才是实质。
APP运营肯定是有技巧的,快速铺开APP渠道的方法也必然不是只有大把撒钱一条路!或许,要与互联网一线集团军BAT巨头们过招不败,APP垂直领域的老大老二才有机会。而内容服务,是重中之重。